Objetivo: | EL objetivo del proceso es registrar a los clientes que tienen o no un adeudo a una factura, obteniendo toda la información de deuda de un cliente para suspender o activar los servicios. |
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Involucrados: | ENGIE: Carga de proceso. TUTEN: Ejecución de proceso. |
Detalle: | EL proceso ejecuta una serie de reglas que aplican para los clientes con o sin deuda bajo las siguientes reglas: Regla 1: Suspensión de cuenta de cliente cuando no ha pagado la deuda después de 7 días de vencimiento de la factura. Regla 2: Para aquellos clientes que tiene su cuenta suspendida, y estos pagaron todas sus deudas, su cuenta se activa. Regla 3: Cuando un cliente tiene estado suspendido y no tiene ningún anexo 10, este queda automáticamente activo. indicacor de clean esas deuda esta pagada, un 9 esta paga , indicando con un 9 otra partida en blanco. si esta en blaco es una partida esta abierta. |
¿Que es el anexo 10?
los anexos 10 son los registros de un cliente tiene deuda o no de los cliente en una factura, es toda la informacion de la deuda de pago del cliente.
Si paga anexo 10.
Si no paga anexo 10.
Si paga a media anexo 10.
A qué hora se ejecuta?
A qué hora inicia y termina?
Encargado informático Jesus flores.
Encargado negocio Jesus flores.
Millon 500 de cliente todos los dias.
Anexo 10
borrar todo los proceso del dia
revisa todo los registra si está activo y tiene deuda lo suspendido.
si estan inactivo y paga lo activa.
no tiene anexo 10 y estén suspendido lo activan
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