En la interfaz, necesitamos resonar con los usuarios a través del diálogo. Las palabras claras y precisas son fáciles de entender, y un tono adecuado puede generar un sentido de confianza fácilmente. Por lo tanto, en el diseño de la interfaz, la redacción debe tomarse en serio. Hay algunos puntos a tener en cuenta al usar y escribir una copia:
Considere desde el punto de vista del usuario
Expresa constantementeconsistentemente
Coloque la información importante en posiciones destacadas
Profesional, precisa y completa
Conciso, amable y positivo
Idioma
En la interfaz, la redacción es la base de nuestra comunicación con los usuarios. Por lo tanto, la expresión de las palabras debe deliberarse y diseñarse cuidadosamente. Con una redacción clara, precisa y concisa, la experiencia del usuario puede ser más fácil de usar.
Tono
El lenguaje define el contenido, mientras que las emociones y la atmósfera se expresan más en tono. El mismo contenido se puede expresar en diferentes tonos para diferentes usuarios. Tomemos un ejemplo, para los operadores profesionales y los nuevos usuarios, deberíamos utilizar un copywrite diferente.
Sea amigable y respetuoso
Brinde apoyo y aliento a los usuarios, no órdenes ni presión. Si desea conservar a sus usuarios, no los culpe cuando las cosas salgan mal. Concéntrese en resolver problemas, no en culpar.
No seas demasiado extremo
No utilice expresiones demasiado absolutas que incomoden al usuario.
Mayúsculas y minúsculas
Cuando use el nombre completo del producto, escriba en mayúscula la primera letra de cada palabra. Escriba las abreviaturas de los nombres de los productos en mayúsculas, como ESC, SLB, etc.
Utilice el caso correcto.
Utilice mayúsculas en las frases en titulares, títulos, etiquetas, elementos de menú, botones, etc.
Los usuarios perciben los números más rápido. Los números transmiten información con mayor eficacia que las palabras.
Omitir puntuación innecesaria
Para ayudar a los usuarios a escanear el texto de manera más eficiente, se pueden omitir puntos innecesarios. No es necesario utilizar puntuación cuando los siguientes elementos aparecen solos:
Etiqueta
Título
Consejos debajo del cuadro de entrada
Texto en el componente de información sobre herramientas
Oraciones en la tabla
Use signos de exclamación con precaución
El signo de exclamación hará que el tono parezca demasiado excitado y fácilmente hará que la atmósfera sea demasiado tensa.