Objetivo: | EL objetivo del proceso es registrar a los clientes que tienen o no un adeudo a una factura, obteniendo toda la información de deuda de un cliente para suspender o activar los servicios. |
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Involucrados: | ENGIE: Carga de proceso. TUTEN: Ejecución de proceso. |
Detalle: | Se elimina los anexo 10 anteriores en Servi2, y guarda para su procesamiento los anexo 10 enviados por ENGIE. |
Post Proceso: | EL proceso ejecuta una serie de reglas que aplican para los clientes con o sin deuda bajo las siguientes reglas: Regla 1: Suspensión de cuenta de cliente cuando no ha pagado la deuda después de 7 días de vencimiento de la factura. Regla 2: Para aquellos clientes que tiene su cuenta suspendida, y estos pagaron todas sus deudas, su cuenta se activa. Regla 3: Cuando un cliente tiene estado suspendido y no tiene ningún anexo 10, este queda automáticamente activo. |
Información Actual:
Hora inicial de ejecución: | 05:00AM Hora de México |
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Hora fin de ejecución: | 08:00AM Hora de México |
Cantidad total de anexo: | 1.620.791 con fecha 25/09/2019 |
Cantidad de anexo por Tanda: | 10.000 |
Cantidad Tandas: | 162.791 |
¿Que es el anexo 10?
los anexos 10 son los registros de un cliente tiene deuda o no de los cliente en una factura, es toda la informacion de la deuda de pago del cliente.
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